Fare Rata, c’est 87 bureaux de Poste répartis en Polynésie française, 63.000 comptes CCP et plus encore…
En charge des activités postales, bancaires, digitales et de négoce, Fare Rata est une filiale polynésienne de l’Office des postes et télécommunications (OPT) qui compte 483 agents et gère 87 bureaux de poste en Polynésie française.
Bien que son appellation ait évolué, son histoire reste chargée et profondément ancrée au cœur des traditions du pays. Plus qu’un simple « service postal et financier », c’est tout un symbole social, une image forte du pays, que représente Fare Rata.
Avec près de 63 000 comptes CCP, Fare Rata entretient un lien étroit avec la population en offrant, parfois seul, des services de proximité indispensables aux habitants des archipels éloignés.
Grâce à son réseau dense et fortement développé, Fare Rata dispose certainement d’un agent près de chez vous.
L’un de ses soucis permanents est de chercher à porter une attention particulière et une efficacité dans la diversité des situations rencontrées et des demandes.
Fare Rata propose des produits et services accessibles au plus grand nombre en adaptant ses modes de distribution aux nouvelles habitudes de consommation et alliant :
- Le développement des services numériques postaux (vente et paiement en ligne des services postaux, signature électronique Certinomis, coffre-fort numérique Digiposte …),
- La dématérialisation de ses services : paiement et virement via le terminal mobile, agence automatisée, paiement en ligne,
- Le renforcement des activités de négoce,
- La gestion efficiente des ressources,
- Le lancement de nouveaux produits financiers et de produits d’assurances,
- L’amélioration de nouveaux systèmes d’information commercial pour simplifier le parcours client et la gestion de ces derniers.
Fare Rata s’engage dans le développement durable
Il choisit autant que possible de doter son réseau d’agences de matériaux et d’énergie ayant le moins d’impact environnemental avec pour objectif d’atteindre un coût carbone neutre d’ici 5 ans.
Fare Rata est une entreprise ouverte à tous et au service de tous, mettant ses clients au cœur de sa réflexion d’ensemble. En recherche constante d’améliorations, Fare Rata porte une attention particulière à ses procédures, ses offres et ses lieux de vente pour optimiser sa relation client.
En mutation, Fare Rata doit garder les valeurs de son héritage pour rester en phase avec les attentes des Polynésiens. L’écoute, l’adaptation et le professionnalisme seront les maîtres mots d’une transition réussie.